1. Veri Sorumlusu
Adenturkiye (“Biz” veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. Adenturkiye, Türkiye'nin en güvenilir online kozmetik ve güzellik platformudur.
2. Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kisisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlemek için)
- İletisim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (karmaşık, şifrelenmiş), profil fotoğrafı
- Alışveriş verileri: Sipariş geçmişi, favoriler, sepet bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası saklanmaz)
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerez verileri, site kullanım istatistikleri
3. Verilerin İşleme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatın sağlanması
- Müşteri hizmetleri ve destek sunumu
- Hesap yönetimi ve güvenliği
- Yasal yükyümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, fatura)
- İzin verdiğiniz takdirde: Pazarlama iletişimleri, kişisellestirilmiş öneriler
- Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
- Sahtekarlık ve güvenlik tehditlerinin önlenmesi
4. Hukuki Dayanaklar
KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:
- Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b)
- Kanuni yükyümlülük (KVKK m.5/2-ç, GDPR m.6/1-c)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f)
- Açık rıza (KVKK m.5/1, GDPR m.6/1-a) — pazarlama iletişimleri için
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnizca aşağıdaki durumlarda paylasıyoruz:
- Kargo şirketleri: Sipariş teslimatı için (ad, adres, telefon)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemi için (PayTR vb.)
- Analitik servisler: Hizmet geliştirme için (Google Analytics, anonimleştirilmiş)
- Yasal yükyümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler
Kişisel verilerinizi asla satmıyoruz.
6. Veri Saklama Süreleri
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
- Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
- Pazarlama verileri: Rızanız geri alınana kadar
- Teknik log kayıtları: 6 ay
7. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili mevzuat hükmelerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme (“unutulma hakkı”)
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için: info@adenturkiye.com adresine e-posta gönderebilir veya iletisim formunu kullanabilirsiniz.
8. Çerez Kullanımı
Sitemizde zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra geçerli olur. Önemli değişiklikler için size e-posta yoluyla bildirim yapabiliriz.
10. İletisim
Gizlilik politikasımıza ilişkin soru ve talepleriniz için: kvkk@adenturkiye.com adresine yazabilirsiniz.